LEGAL REFERENCE

5 Perkara Legal Sebelum Akaun Dibuka

Terma akaun ifgmas menyatukan peraturan akses, data, kuki, keselamatan akaun, promosi akaun dan rekod transaksi supaya anda tahu cara hak anda dikendalikan sebelum membuka akaun bersama kami. Di...

Terma akaunData dan kukiAkses wilayahRekod pembayaran
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
5 Perkara Legal Sebelum Akaun Dibuka

7 Klausa Legal Untuk Akaun Malaysia

Dasar legal ini menerangkan hubungan antara anda dan ifgmas apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, membuat transaksi, meminta pengeluaran, atau menghubungi pasukan kami. Kami menulis klausa ini untuk menjelaskan apa yang kami kumpul, mengapa rekod tertentu disimpan, cara pengesahan pemilik akaun dibuat, dan keadaan bila akses boleh ditangguh sementara. Sebarang ketersediaan permainan seperti Baccarat, Rocket Crash, Fish Hunter atau fungsi sportsbook tertakluk

kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini tidak mencipta tuntutan lesen tambahan, tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, dan tidak mengubah kewajipan anda untuk memastikan akses anda sah di lokasi anda. Jika sesuatu klausa berubah, kami paparkan tarikh kemas kini supaya anda boleh menyemak sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

3 Laluan Hubungi Hal Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data, rekod transaksi atau akses akaun, hubungi kami melalui laluan yang sesuai supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul...

E-mel legal Tulis kepada pasukan kami melalui alamat hubungan di ifgmas.my dengan tajuk isu legal, ID...
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu yang memerlukan semakan segera, seperti akses terkunci atau...
Borang permintaan Untuk pembetulan data, salinan rekod, atau pertanyaan kuki, hantar borang permintaan dengan kategori yang...
AMALAN DATA

6 Cara Kami Urus Hak Anda

Kami mengendalikan dasar legal dengan rekod dalaman, kawalan akses dan proses pengesahan yang boleh dikesan. Setiap permintaan berkaitan akaun dinilai berdasarkan identiti pemilik, jenis data, sebab permintaan dan kewajipan penyimpanan. Pendekatan ini...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa dan status pengesahan untuk mengendalikan hubungan kontrak. Data ini digunakan untuk akses akaun, bantuan pelanggan, pematuhan rekod dan pencegahan penyalahgunaan.

Kuki tapak

Kuki membantu ifgmas mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan paparan supaya halaman legal dan akaun berfungsi dengan stabil. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memeriksa kata laluan, peranti, alamat rangkaian dan corak log masuk apabila akaun menunjukkan risiko. Jika pengesahan tambahan diperlukan, kami meminta bukti yang berkaitan sebelum membuka semula akses atau memproses perubahan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian, mengesahkan pemilik akaun dan memenuhi kewajipan simpanan dalaman.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod boleh dipadam, disamarkan atau diasingkan.

Perubahan maklumat

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran pembayaran perlu dikemas kini, hantar permintaan melalui akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti, menilai kesan rekod lama, dan memaklumkan hasil tindakan.

7 Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Terma legal menerangkan peraturan hubungan antara anda dan ifgmas, termasuk akses akaun, penggunaan data, kuki, transaksi dan bantuan pelanggan. Ia berkuat kuasa apabila anda membuka atau menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan data untuk mengendalikan akaun, mengesahkan pemilik, memproses pertanyaan, menjaga keselamatan akses dan menyimpan rekod transaksi. Penggunaan itu terikat kepada tujuan akaun serta kewajipan legal yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti identiti sebelum mengemas kini rekod, terutama jika perubahan menyentuh e-mel, telefon atau kaedah pembayaran.

Akses boleh ditangguh jika terdapat risiko keselamatan, pertikaian pemilikan akaun, transaksi belum jelas, atau ketersediaan wilayah perlu diperiksa. Kami akan menerangkan langkah seterusnya selepas pengesahan asas selesai.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Butiran itu digunakan untuk semakan akaun, pertikaian pembayaran dan kewajipan simpanan rekod.

Anda boleh melaras tetapan pelayar atau pilihan yang tersedia pada tapak untuk mengurangkan kuki tertentu. Namun, kuki sesi dan keselamatan mungkin diperlukan supaya log masuk, halaman akaun dan pengesahan berjalan dengan betul.

Gunakan e-mel legal, sembang dalam akaun atau borang permintaan di ifgmas.my. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian, kaedah pembayaran jika berkaitan, dan tindakan yang anda mahu kami semak.