LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi ifgmas untuk Akaun Malaysia

ifgmas menyimpan butiran akaun, rekod sesi, pilihan kuki dan rujukan transaksi supaya akaun anda boleh dikenal pasti dengan selamat apabila anda masuk ke lobby Casino, Slots atau Sportsbook...

Data akaunKuki sesiAkses selamatHak pembetulan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi ifgmas untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun Anda

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun ifgmas, masuk ke lobby, menghubungi khidmat pelanggan, menyemak transaksi, atau menggunakan ciri akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda beri secara langsung, seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran pengesahan akaun. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, tetapan bahasa, masa log masuk, pilihan kuki dan

tindakan keselamatan yang berkaitan. Untuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan bayaran, status pemprosesan dan cap masa supaya pertanyaan akaun dapat disemak tanpa meminta anda ulang bukti yang sama. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, menyokong semakan keselamatan, menjawab permintaan anda dan mematuhi kewajipan penyimpanan rekod yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Hubungan Privasi Anda

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi dalam akaun ifgmas, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan jenis permintaan anda. Kami akan meminta...

Sembang akaun Gunakan sembang akaun apabila anda sudah masuk ke ifgmas. Laluan ini membantu kami padankan...
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran profil, atau penjelasan tentang kuki...
Borang keselamatan Gunakan borang keselamatan jika anda mengesyaki akses tidak dikenali. Kami boleh menyemak log masuk...
AMALAN AKAUN

6 Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami membina Polisi Privasi ini mengikut cara akaun ifgmas sebenarnya digunakan: daftar masuk, semakan identiti, lobby permainan, transaksi, sokongan dan tetapan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, tempoh simpanan yang...

Data profil

Nama, nombor telefon dan e-mel digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, menghantar makluman penting dan mengurus permintaan sokongan. Kami tidak meminta butiran yang tidak berkaitan dengan tujuan akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu akaun kekal stabil semasa anda bergerak antara Baccarat, Spirited Wonders atau halaman transaksi. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi masuk akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami merekod cap masa, alamat IP dan jenis peranti untuk mengesan corak akses yang luar biasa. Jika semakan diperlukan, data ini membantu kami melindungi akaun sebelum perubahan sensitif diproses.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status transaksi. Rekod ini membantu kami menyemak pertanyaan bayaran, padanan akaun dan audit dalaman yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan keperluan rekod. Apabila tujuan selesai, kami menilai pemadaman atau nyahkenal mengikut keadaan akaun anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau kemas kini data melalui saluran privasi kami. Sebelum perubahan dibuat, kami mengesahkan identiti supaya permintaan tidak diproses oleh pihak lain.

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran yang anda beri, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan data pengesahan. Kami juga merekod log masuk, peranti, pilihan bahasa dan rujukan transaksi untuk keselamatan serta sokongan akaun.

Rekod transaksi membantu kami padankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan dan menjawab pertanyaan yang berkaitan. Kami menyimpan rujukan, cap masa dan status tanpa memaparkan data sensitif secara terbuka.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menilai data yang boleh dikongsi mengikut rekod tersedia dan undang-undang berkenaan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dikemas kini. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar data, terutama jika perubahan itu mempengaruhi akses akaun.

Kuki asas diperlukan untuk mengekalkan sesi masuk, keselamatan dan tetapan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menutup kuki tertentu mungkin menyebabkan sesi terputus atau ciri akaun tidak stabil.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pengurusan akaun. Kami menggunakan kawalan peranan supaya rekod peribadi tidak dibuka tanpa tujuan kerja yang sah.

Gunakan borang keselamatan atau sembang akaun secepat mungkin. Sertakan masa kejadian, peranti yang biasa anda gunakan dan sebarang transaksi berkaitan supaya kami boleh menyemak log akses serta status akaun.